Julie Levasseur

Recensione di The Russian Tea Room

Non valutare l'esperienza culinaria ma valutare il...

Non valutare l'esperienza culinaria ma valutare il loro servizio clienti. Ho provato a ottenere una carta regalo per un regalo e il loro sistema online non funzionava, quindi sono andato al ristorante di persona. Sono andato lì e ho incontrato un manager molto scortese che prima mi ha sfidato che il sito web funzionava, poi ha provato se stesso e ha fallito. Poi mi ha detto che non c'era niente che potessero fare e fondamentalmente sfortuna per me. Capisco che non può aggiustare il suo sistema online ma sicuramente dovrebbe aggiustare il suo atteggiamento considerando che il suo lavoro è il servizio clienti.

Tradotto