Laura Evans

Recensione di hoppa

Il mio trasferimento non si è presentato all'aerop...

Il mio trasferimento non si è presentato all'aeroporto anche se avevo le stampe della mia prenotazione e la conferma con un numero di riferimento della prenotazione. Il rappresentante di Hoppa ha detto che non poteva fare nulla perché il mio nome non era sulla sua lista. Ho chiamato Hoppa, nessuna risposta. Ho chiamato la società di trasferimento, nessuna risposta. Erano le 23:00 e siamo rimasti bloccati all'aeroporto. A quanto pare non c'erano altri trasferimenti su cui potevano metterci. Siamo stati costretti a prendere un taxi che costava 100. Ho mandato un'e-mail a Hoppa il giorno successivo e hanno chiesto copie della ricevuta del taxi che ho inviato. Allora non ho sentito niente. Dopo averli inseguiti per settimane, hanno risposto che fondamentalmente non era un loro problema e non mi avrebbero rimborsato i soldi del taxi. Servizio clienti disgustoso. Compagnia terribile. Non lo userei mai più o lo consiglierei a nessuno. Completamente inaffidabile e non forniscono il servizio per cui paghi. NON USARE MAI.

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