Lynn Lassen

Recensione di Mark Miller Toyota

Non ho mai ricevuto un servizio clienti di livello...

Non ho mai ricevuto un servizio clienti di livello così straordinario come quello di Mark Miller Toyota. Un amico ha comprato lì la sua macchina e me le ha consigliate quando cercavo un'auto. Il mio amico mi ha detto di chiedere di Spencer Williams ed è rimasto entusiasta di quanto fosse bravo con cui lavorare, così ho chiamato Spencer. Wow! Che fantastica esperienza. Spencer non fece pressioni per comprare qualcosa. È stato estremamente disponibile e competente ed è andato più in là di quanto avrei mai potuto immaginare. Ho detto a Spencer quello che stavo cercando, non avevano il colore che volevo, così ha fatto alcune telefonate, ha trovato quello che stavo cercando e ha fatto in modo che qualcuno andasse a Elko, NV per riportare esattamente quello che volevo. La sera in cui il veicolo è arrivato alla Mark Miller Toyota, Spencer ha chiamato e mi ha detto che era lì. Non avevo un passaggio per il negozio, la mia macchina si era rotta e ha attraversato la città, mi è venuto a prendere a casa e mi ha riportato alla concessionaria. Tutti quelli con cui sono entrato in contatto sono stati molto cordiali, anche se sono passati pochi minuti dall'ora di smettere. Poi ho incontrato il direttore finanziario Danny Van Gesen e lui ha reso il processo di acquisto del veicolo molto facile e veloce. Pochi giorni dopo aver guidato il mio nuovo veicolo a casa, Schyler Jolley mi ha inviato un'e-mail e ha fissato il mio primo appuntamento con il reparto assistenza per aggiungere la protezione del sottopelo, trattare gli interni e mettere un bel lucido all'esterno. Non ho smesso di delirare per il servizio fenomenale che ho ricevuto da Mark Miller Toyota e continuerò a entusiasmarmi per loro e li consiglierò a tutti quelli con cui parlo. Sono particolarmente grato a Spencer per avermi aiutato a salire sull'auto dei miei sogni. Grazie Mark Miller Toyota.

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