Tabemono 1314

Recensione di Blue Dot Heating and Air Condi...

Servizio terribile. I tecnici non arrivano mai all...

Servizio terribile. I tecnici non arrivano mai alla finestra di appt pianificata di 4 ore. Ciò è probabilmente dovuto alla loro cattiva gestione del personale e sospetto che BluedDOT abbia una carenza di personale (nessuno vuole lavorarli forse?) O hanno sempre overbooking i tecnici. Ho utilizzato il loro servizio semestrale per diversi anni e il 90% delle volte, i tecnici sono in ritardo (diverse ore dopo la finestra di 4 ore programmata). Un esempio, avevo un appuntamento tra le 10:00 e le 14:00, non si sono nemmeno preoccupati di chiamarmi fino alle 16:30 dicendomi che il tecnico è in ritardo e il tecnico non è arrivato fino alle 18:30. Insistono per confermare tramite una chiamata che qualcuno è a casa prima di inviare i tecnici, ma non chiamare mai il numero corretto fornito loro. Preferirei che mi facessero pagare una tariffa se si presentassero a casa mia entro l'orario dell'appuntamento e io non sono a casa. Tuttavia, poiché BlueDot non arriva quasi MAI a casa tua in tempo, questo è in qualche modo inutile. Passiamo molte ore ad aspettare che il tecnico si presenti, è stato frustrante. Era anche molto stressante preoccuparsi di perdere una telefonata il giorno dell'appuntamento. Se ti capitava di essere in bagno o di parlare con il tuo migliore amico perché suo padre è appena morto, ti sei perso la chiamata di BlueDOT, BlueDOT reindirizzerebbe il tecnico a un luogo diverso perché lo consideravano come "nessuno è a casa". Le persone con cui parli a BlueDOT non sono d'aiuto e forniscono poco aiuto per la situazione. BlueDOT ti fa pagare anche su tutto. Pago il servizio semestrale e mi hanno detto che il mio filtro deve essere sostituito. Se ottieni il filtro da BlueDOT, costa $ 280 ciascuno. Posso ottenere su Amazon o un altro negozio per $ 40 ciascuno. Non consiglierò il loro servizio a nessuno. Darò 0 stelle se questa è un'opzione su Google.

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