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Sara Henein
Recensione di Gold Medal Service

4 anni fa

SALVA I TUOI SOLDI! Chiama un'altra azienda. I TEC...

SALVA I TUOI SOLDI! Chiama un'altra azienda. I TECNICI CERCHERANNO DI PRENDERVI DISPONIBILITÀ E NON RISPETTARVI. I Gold Medal per uscire diagnosticare il problema con la mia unità esterna AC. Quando ho preso l'appuntamento, l'operatore mi ha detto che sarebbe stato $ 69 per il tecnico scoprire cosa c'era che non andava e poi mi avrebbero dato un prezzo per la risoluzione dei problemi. Quando il tecnico, Al è arrivato a casa mia, è stato come se avesse fretta. Gli stavo raccontando tutte le cose di aggiustamento e risoluzione dei problemi che abbiamo già fatto e prima che avessi finito di raccontargli la mia situazione mi ha detto di smettere di parlare. Si guardò intorno nell'unità senza fare nulla e disse che avrei dovuto pagarlo $ 299 in modo che potesse diagnosticare il problema e che sarei diventato un membro. Quando ho espresso che non volevo essere un membro, ha detto che non poteva aiutarmi o dirmi cosa c'è che non va. Quindi ha proceduto a chiedere almeno $ 100 perché sentiva di dover fare troppo lavoro per capire quali fossero i problemi con la nostra unità ANCHE SE NON HA CONTROLLATO QUALCOSA O DIRE A NOI CHE COSA ERA IL PROBLEMA! Mi sono rifiutato di pagargli qualsiasi cosa tranne i $ 69, quindi ha preso la sua roba e se ne è andato senza fare nulla. Mentre stavo chiamando il servizio clienti, è tornato ancora una volta immagino perché il suo manager lo ha contattato. Non voleva dirci cosa c'era che non andava nell'unità, anche se era quello il costo di $ 69. Ha detto che E 'CONTRO LA POLITICA AZIENDALE SWEETIE. Stava mancando di rispetto a casa mia. Ha mentito e voleva solo più soldi da noi. Mentre usciva, alla fine ci ha detto che i fusibili erano saltati. Sono appena andato al deposito di casa per comprare i fusibili per $ 10. Qualcosa per cui ha provato a farmi pagare $ 299. Così poco professionale e disonesto.

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