Rinaldo Rosselli

Recensione di Monclick

Ho comprato una lavatrice. Il corriere (Amati JR d...

Ho comprato una lavatrice. Il corriere (Amati JR dello stesso gruppo Unieuro) avrebbe dovuto contattarmi per la consegna su appuntamento entro 3 giorni. Dopo 2 settimane nessuno si fa ancora vivo. Il corriere non risponde al telefono. Monclick non risponde al telefono. Lascio il mio numero da richiamare ma niente. Scrivo tramite sito ma niente. Decido per il ritiro ma, visto che a questo punto non mi fido, apro anche una contestazione su Paypal. Viene avviata la pratica del ritiro ma il denaro non viene restituito. Non rispondono alla controversia su Paypal. Trasformo il reclamo in un reclamo. Non rispondono nemmeno al reclamo su Paypal. Attendono fino all'ultimo giorno disponibile per il rimborso da PayPal prima di rimborsare. Risultato: 3 settimane senza lavatrice; e meno male che non ho problemi economici a comprare una lavatrice da qualcun altro più serio mentre i miei soldi erano nelle tasche di questi signori. Niente più acquisti da aziende del gruppo Unieuro.

Tradotto