Andrew Tolopko

Recensione di Hilton Tucson El Conquistador ...

Splendide viste sulle montagne, piscina tranquilla...

Splendide viste sulle montagne, piscina tranquilla e aree lounge. Le camere erano pulite, gli ospiti erano generalmente tranquilli. Alcune camere hanno problemi HVAC, che hanno causato un rumore inaccettabile di notte quando il calore era in uso nelle stanze circostanti (abbiamo cambiato camera due volte!). Nonostante il nome del resort, l'hotel non possiede più il campo da tennis o da golf! Ho dovuto pagare una tassa per usare i campi da tennis, nonostante il sito web indicasse chiaramente che questo era incluso nella tariffa del resort. Ci sono stati rimborsati i costi del resort dopo aver protestato. Il personale era molto accomodante per le nostre lamentele, il che ha reso il nostro soggiorno accettabile e nel complesso piacevole. Il personale sembra essere in transizione poiché molti erano certamente nuovi e non potevano rispondere ad alcune domande di base, ma erano sempre disponibili a trovare le risposte.

Tradotto