Nicodaemus64

Recensione di Family Health Care Medical Gro...

Non fidarti del personale di questa struttura per ...

Non fidarti del personale di questa struttura per fare il proprio lavoro. Se ti indirizzano da qualche parte e ti dicono specificamente che è dovuto al fatto che hanno preso la tua assicurazione, fatti un favore e controlla personalmente. Ho guidato per 40 miglia per scoprire che la mia assicurazione non era stata accettata dalla struttura a cui mi avevano indirizzato dopo essere stato specificamente assicurato dal personale dell'assistenza sanitaria di famiglia che era l'intera ragione per la posizione del rinvio. Confidavo che questa persona facesse il suo lavoro.

Ho perso soldi per benzina, copay e assenze dal lavoro e ora devo iniziare questo processo da zero. Quando ho parlato di nuovo con il personale sanitario di famiglia ho ricevuto una "scusa" per l'inconveniente dovuto ai loro errori? No, mi è stato detto che è colpa mia e che devo fare il lavoro di gamba e controllare l'assicurazione poiché non riescono a trovare nessun posto a cui indirizzarmi ora.

Dicono che questo sia un errore comune ma non mi hanno avvertito o avvisato prima di sprecare mezza giornata di paga e gas. Una semplice telefonata o un avvertimento avrebbe potuto risparmiarmi molti disagi, ma il personale non si assume nemmeno la responsabilità dei propri errori né cerca di risolverli. CONTROLLARE DOPPIO OGNI RIFERIMENTO, perché questo personale non lo farà. Molto poco professionale.

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