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Tiffany Torrence
Recensione di Lumberton KIA

3 anni fa

Sebbene l'addetto alle vendite fosse eccezionale, ...

Sebbene l'addetto alle vendite fosse eccezionale, sono scontento del modo in cui forniscono il servizio clienti e del modo in cui gestiscono le preoccupazioni dei clienti. Nemmeno 25 ore dopo aver ricevuto il veicolo volevo restituirlo. Mi sentivo come se fossi sotto pressione, mi sentivo come se fossi stato sfruttato e mi sentivo anche come se avessi ottenuto un pessimo affare sul veicolo. Ho chiesto di parlare con il direttore generale e non sono mai stato in grado di farlo. Ho chiesto loro di riprendersi la macchina quando sono arrivata lì il giorno dopo e non una sola persona con cui ho parlato poteva aiutarmi. Non è stata fornita alcuna spiegazione della politica di restituzione. Non è stata fornita alcuna spiegazione del tasso di interesse. Dopo che l'accordo è stato concluso, non si sono preoccupati di ciò che stavo dicendo. Fino ad oggi non ho ancora parlato con il responsabile. Molto scontento di come fanno affari e non lo consiglierò. Sono entrato per prendere un'auto usata nella mia fascia di prezzo e ne sono uscita con un'auto ben oltre la mia fascia di prezzo e mi sento come se fossi stata sfruttata perché sono una donna e avevo i miei figli con me.

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