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Cara Haddock

4 anni fa

Abbiamo sempre ricevuto un servizio eccellente da ...

Abbiamo sempre ricevuto un servizio eccellente da Chuck e Richard ad Aamco! Come donna, non metto mai in dubbio l'integrità delle loro valutazioni riguardo alla mia auto. Sono sempre giusti e onesti nel farmi sapere cosa deve essere aggiustato e cosa può aspettare e per quanto tempo. Ne ho mandati molti altri in questo negozio e continuerò a indirizzare loro amici e familiari.

Aggiornamento: dal cambio di proprietà e dal cambio completo del front office, non ho avuto bisogno di assistenza sulla mia auto. Tuttavia, una settimana fa, ho portato la mia auto per una riparazione precedentemente fissata con il team precedente e con la concessionaria Honda. Il nuovo team non solo mi ha dato un prezzo molto più alto (quasi il doppio), ma ha anche difeso il suo prezzo dicendo che era così alto perché compra solo parti da Honda direttamente. Quindi, la loro stima era di $ 1250! Il prezzo del concessionario Honda era di $ 900 per risolvere lo stesso problema. A causa delle dimensioni della stima, mio ​​marito ha finito per fare delle ricerche. Abbiamo finito per acquistare le parti direttamente da Honda e risolvere il problema per meno di $ 500! Capisco la necessità di realizzare un profitto, ma sento che il servizio qui ora non è lo stesso livello di affidabilità che avevo con Richard, Chuck e il loro team.
Sono anche molto deluso dai prezzi molto più alti dall'inizio della nuova gestione. Non tornerò per il servizio qui.

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