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paul large

4 anni fa

Stiamo alloggiando in una camera deluxe e non poss...

Stiamo alloggiando in una camera deluxe e non possiamo criticare la vista e l'allestimento della camera, ma ci sono alcune cose deludenti. Ci sono parcheggi per auto molto limitati e il suo primo arrivato, primo servito e dopo di che sono 16 dollari a notte per parcheggiare l'auto nel parcheggio sotterraneo, la cosa triste è che ci sono più che sufficienti posti auto sotterranei e anche se sei un ospite al hotel vogliono ancora farti pagare $ 16 a notte per parcheggiare la tua auto oltre a quello che hai già pagato per stare qui. Ti fa sentire come se avessi un posto auto non vorresti lasciare l'hotel perché quando torni dopo cena sai che dovrai pagare $ 16 solo per parcheggiare di nuovo l'auto. Una sera volevamo un po 'di cibo da asporto riscaldato e dicono che ci costerebbe 10 dollari per usare il microonde! abbiamo pagato un sacco di soldi per il nostro soggiorno di 10 notti inoltre ora hanno chiuso l'acqua calda per i prossimi 4 giorni fino alle 10 fino a quando non hanno potuto darci una risposta o un tempo stimato di quando l'acqua calda sarebbe tornata . L'acqua calda è stata spenta dalle 10:00 alle 17:00, la soluzione che ci hanno dato è stata quella di fare la doccia altrove. Qual è il punto nel pagare una stanza se non puoi nemmeno fare la doccia!!
la signora alla reception era infelice e scortese. Avresti pensato che avrebbero offerto un risarcimento diverso da una nota dispiaciuta. Non avremmo soggiornato in questo hotel se lo avessimo saputo e non torneremo al resort e spa di Queenstown Hilton. Lo trovo così deludente dato che siamo qui per 10 notti, non è come se fossimo qui solo per una notte o 2. Ho già lavorato in alcuni Hilton e devo dire che questa deve essere una delle peggiori esperienze che io abbia mai avuto ". ho avuto!

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