Nakeshia Grimes

Recensione di Riverside Chevrolet

Quando porto la tua auto alla concessionaria per l...

Quando porto la tua auto alla concessionaria per la manutenzione, c'è un livello di qualità del servizio previsto che non ho ricevuto in questa concessionaria. James Woods non ha fornito gli aggiornamenti appropriati sullo stato della mia auto in modo tempestivo e la mia macchina non era pronta al momento dichiarato. Una semplice telefonata o un messaggio di testo che fornisce un aggiornamento fa molto. La comunicazione è molto importante nella professionalità. Non avrei dovuto darti la caccia per riceverlo !!! Inoltre, ha mentito a mia figlia alle 9:00 dicendo che l'auto era pronta entro le 12:00. Una semplice telefonata per affermare che era necessario più tempo mi avrebbe evitato di prendermi una giornata di ferie. All'arrivo in concessionaria l'auto non era ancora pronta e il responsabile del servizio si è rifiutato di riconoscere il mio reclamo ... di gran lunga la peggiore esperienza che ho ricevuto.

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