Valencia Pan

Recensione di Apex supply company

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0 stelle. Vieni qui se vuoi essere sgridato da una commessa di nome Suzanne.

Dopo aver a malapena riconosciuto la nostra esistenza, le abbiamo informato a quali pezzi eravamo interessati. Il suo aiuto puntava senza entusiasmo a diversi elementi. Ha quindi proceduto a passare a un altro cliente che aveva un appuntamento. Quindi abbiamo aspettato pazientemente che tornasse. Quindi, è andata a stampare un preventivo per gli articoli che abbiamo selezionato. Nel farlo, ha accondisceso alle altre scelte che avevamo già fatto non all'Apex. Avrai bisogno di spendere più soldi per una vasca di così. non è utile o necessario solo perché abbiamo scelto di non guardare le vasche lì.

Mentre ci allontanavamo per andarcene, lei mormorò una perdita di tempo. Siamo tornati indietro per chiederle cosa aveva appena detto, e poi ha continuato a urlarci contro come siamo entrati solo per ottenere preventivi e acquistare altrove e come abbiamo sprecato il suo tempo. Il che, non sono sicuro di come sia possibile dato che ha passato così poco tempo ad aiutarci.

Dopo che ha finito di urlare, l'ho chiamata su quanto fosse inappropriato il suo comportamento e su come ora non daremo ad Apex i nostri affari. Ha detto scusa ma le sue scuse erano ovvie che le dispiaceva di essere stata beccata, non dispiaciuta per le sue azioni. Inoltre, le sue scuse sono state seguite da ripetute giustificazioni per il suo comportamento. Siamo stati sgridati per le sue scarse interazioni con altri clienti, estranei a noi.

Avevamo intenzione di rivedere le nostre scelte e tornare ad acquistare da loro, perché avevano un articolo che non eravamo riusciti a trovare altrove. Ovviamente, non abbiamo più intenzione di fare acquisti qui. Non consiglierei mai a nessuno di venire qui, nemmeno per guardare. È meglio andare in fondo alla strada da Ferguson, dove lo showroom è infinitamente migliore e più grande e il servizio clienti è fenomenale. È qui che spenderemo i nostri soldi.

Questo era completamente fuori linea e poco professionale. Non capisco come un venditore pensi che sia opportuno condiscendere un cliente e poi urlargli contro per giustificare un comportamento così scadente. Sulla base di altre recensioni riguardanti Suzanne, questo è un comportamento ricorrente per lei. Direzione, ti consiglio caldamente di correggere il comportamento di Suzanne e le interazioni con i clienti perché hai già perso un cliente e continuerai a perderne di più a questo ritmo.

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