Aubrey Rinella

Recensione di Magic Ways

Vorrei potergli dare meno di una stella. Ho prenot...

Vorrei potergli dare meno di una stella. Ho prenotato il tour Versailles / Parigi dalla portineria del Sequoia Lodge a Disneyland Paris. In realtà non è una società Disney, non credo, ma è stato decisamente orribile. Il furgone per Versailles quasi si è rotto sulla strada per il palazzo. Una volta arrivati ​​lì, i biglietti erano sbagliati e hanno dovuto procurarci nuovi biglietti. L'opuscolo menziona i biglietti gratuiti per la fontana musicale, ma la guida che ci ha accompagnati non ci ha detto nulla al riguardo. Poi una nuova guida ci ha accolti dopo la parte di Versailles. Un nuovo autista di autobus è arrivato con 15 minuti di ritardo, mentre aspettavamo sotto la pioggia. L'autista non sapeva dove lasciarci, si è perso lungo la strada e poi ci ha lasciati nella posizione sbagliata. Non sapevamo dove avremmo dovuto essere e non c'era nessuno ad incontrarci con il nostro tour in barca sul fiume. Ho chiamato Magic Ways ma nessuno ha risposto. Poi ho chiamato l'hotel. Finalmente ho ricevuto una telefonata da una donna che ha detto che dovremmo semplicemente goderci il momento. Ha detto che avremmo dovuto camminare per Parigi per mezz'ora, ma non ha avuto risposta quando le ho chiesto come avremmo incontrato l'autobus. Tutti quelli con cui ho parlato erano veramente scortesi! Ci hanno detto che avremmo potuto fare il giro in barca ma era già troppo tardi. Dovevamo incontrare l'autobus in 5 minuti. Ha detto che devo riattaccare perché devo prenotare il tuo autobus per tornare in hotel. La guida che alla fine abbiamo trovato non mi ha permesso di usare il suo telefono per chiamare l'azienda perché la sua batteria si stava esaurendo. È stato un enorme disastro! Ho chiesto un rimborso ma mi hanno detto che dovevo inviare un'e-mail a Disney. Non è stata colpa della Disney, però. Non sto dicendo che è sempre così, ma fai attenzione. Fai molte domande e assicurati di ricevere tutte le istruzioni. È stata un'esperienza terribile e siamo rimasti molto turbati.

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