Kathy Dulay

Recensione di Miller Lash House (UofT)

Luogo bellissimo ma servizio pessimo! Mi sono spos...

Luogo bellissimo ma servizio pessimo! Mi sono sposato qui a luglio 2017. Di tutti i miei fornitori di matrimoni, questo mi ha stressato di più. Questo è un luogo per matrimoni più costoso e per l'importo pagato riteniamo di non aver ricevuto il servizio che meritavamo. I coordinatori non rispondono alle e-mail, nessuno nella sede alza mai il telefono, annullando le riunioni all'ultimo minuto. Ogni volta che avevo una domanda, sia io che la mia wedding planner dovevamo inviare ripetutamente e-mail e chiamare per avere una risposta. Ad esempio, ho chiesto una copia della planimetria e ci sono voluti circa 2 mesi per inviarmela finalmente dopo aver ripetutamente inviato e-mail e chiamato. Ho anche dovuto ottenere un SOP per ottenere alcolici per il nostro evento e ho chiesto loro di inviarmi le lettere e i moduli necessari, anche questo ha richiesto mesi. Il servizio / comunicazione è finalmente migliorato dopo che ho inviato un'e-mail al manager per lamentarmi, ma siamo onesti, è solo leggermente migliorato. Grazie a Dio ho assunto il mio coordinatore di matrimoni per assicurarmi che tutto andasse liscio al nostro matrimonio perché so che non sarebbero stati in grado di farlo come avevo pianificato. Questo posto non vale sicuramente i soldi e lo stress. Per tutte le spose là fuori, ti suggerisco di cercare il luogo del tuo matrimonio altrove.

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