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Ellie Belly
Recensione di Eagle's Trace

3 anni fa

Non portare qui la persona amata. Ti mettono in di...

Non portare qui la persona amata. Ti mettono in difficoltà facendo tutte queste affermazioni su ciò che possono fare, ma è fumo e specchi. Vogliono i tuoi soldi. Affermano di essere una struttura "a volontà", ma usano questa scusa per non fare il loro lavoro. Inoltre non comunicano né si coordinano con fornitori di assistenza esterni. Mio zio era in questa struttura. Durante il suo soggiorno, lo lasciavano giacere nelle urine e nelle feci per giorni, non fornivano bagni regolari, (infermieri non medici) manipolavano i suoi programmi di cura, non rispondevano alle chiamate di aggiornamento in casi più di 24 ore, non controllavano su di lui regolarmente, non riscaldava il cibo che avremmo portato, gli faceva una diagnosi errata quando gli era già stata diagnosticata e ignorava le sue preoccupazioni. Abbiamo dovuto intervenire e fare il lavoro. Dov'è l'assistenza che stai pagando? Diversi membri del personale, dagli assistenti sociali, agli infermieri, all'amministrazione ci hanno letteralmente detto e sono stati coinvolti in bugie che non solo non sono etiche ma estremamente allarmanti. Una volta che abbiamo iniziato a sollevare questa preoccupazione, hanno provato tutti questi loschi trucchi per costringerci a uscire. Che ne dici di affrontare i problemi? Il posto sembra carino all'esterno, ma è solo per coprire le loro carenze di comunicazione, inefficacia e inefficienze estreme. La salute di mio zio è peggiorata nel posto in meno di 30 giorni. Anche se una parte del personale (piccola porzione) è piacevole, nel complesso la maggior parte che abbiamo incontrato non è attrezzata per fornire un'assistenza di qualità.

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