Stuart Germain

Recensione di Oakville Toyota

Mia moglie ed io stavamo cercando una nuova auto e...

Mia moglie ed io stavamo cercando una nuova auto e ci siamo fermati da questa concessionaria per controllare i modelli e non siamo stati accolti o riconosciuti affatto. Tuttavia, volevamo davvero la nuova Corolla Hatchback, quindi siamo tornati indietro e abbiamo dato al concessionario una seconda possibilità perché è a cinque minuti da casa nostra. Abbiamo chiesto assistenza per una Corolla hatchback e non siamo stati trattati con rispetto. Fondamentalmente ci è stato dato un momento difficile per aver visto l'auto da un altro rivenditore e ci è stato detto che non potevamo ottenere l'auto che volevamo. Abbiamo optato per un test di guida della berlina e quando volevamo ottenere un prezzo su quello come opzione non siamo stati presi sul serio e non ci è stata data una risposta diretta. Il rappresentante è stato meschino, poco professionale, ha parlato con noi (specialmente con lei) e non ci ha mai dato una risposta diretta. Siamo arrivati ​​come acquirenti istruiti pronti a spendere soldi sapendo cosa volevamo e siamo stati trattati male. Quando abbiamo chiesto quale fosse lo stock attuale della berlina, ci è stato detto che doveva verificare con il suo manager (l'inventario del nuovo veicolo è visibile a tutti sul sito Web), ma non ci ha dato alcuna risposta dopo. Chiaramente Mitch non poteva essere disturbato ad aiutarci. Abbiamo lasciato la concessionaria con abbastanza tempo per dirigerci per 10 minuti lungo la strada verso un'altra concessionaria Toyota, dove siamo stati accolti calorosamente. Si sono offerti di prendere l'auto che volevamo rapidamente anche se non l'avevano in magazzino. Quella sera abbiamo comprato una macchina. Il pessimo servizio presso questa concessionaria gli è costato una vendita e tutto il nostro lavoro di assistenza andrà avanti. Vale la pena fare un breve viaggio in auto per raggiungere il rivenditore più vicino. Molto deluso.

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