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Ms. G

4 anni fa

Diversi clienti continuano a ricevere bollette del...

Diversi clienti continuano a ricevere bollette dell'acqua scandalose e non viene fatto nulla al riguardo. #NOACCOUNTABILITY È ovvio che alcuni dei tuoi lettori di contatori leggono i contatori in modo sbagliato. I miei genitori che vivono a casa loro da oltre 20 anni hanno ricevuto di recente una fattura che non ha assolutamente senso. Mia sorella e suo marito hanno controllato la loro casa per individuare eventuali perdite e, naturalmente, nessuna perdita. Non è un problema isolato. Molti dei tuoi clienti hanno pubblicato online i loro reclami in merito alle bollette dell'acqua scandalose. Condurre una revisione interna e scoprire cosa diavolo sta succedendo?!?

** Aggiornamento *** Da quando hanno cambiato il lettore del contatore dei miei genitori, le loro bollette sono diminuite in modo significativo. Coincidenze, non penso! Nessun rimborso o credito di cortesia è stato offerto per gli errori umani. Solo il loro atteggiamento tipico #DEALWITHIT

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