beatrice vanoli

Recensione di CORAL STRAND SMART CHOICE HOTE...

NON ANDARE AL CORAL STRAND RESORT

NON ANDARE AL CORAL STRAND RESORT
Non ho soggiornato al Coral Strand Resort, ho cenato solo al loro ristorante.
La cameriera ha affermato che avevano problemi con la loro macchina POS, sostenendo che i pagamenti non erano andati a buon fine. Tuttavia, la nostra app homebanking ha mostrato 3 pagamenti andati a buon fine il giorno successivo. Siamo andati direttamente dal direttore dell'hotel per risolvere il problema, era agosto di quest'anno e dopo interminabili e-mail non abbiamo ancora avuto alcun rimborso. In pratica abbiamo pagato 3 volte per un pasto, il che è inaccettabile. Se non vuoi pagare per qualcosa 3 volte e poi essere ignorato, non andare alla spiaggia di corallo. La direzione del Coral Strand ci ha praticamente chiesto di ripetere la stessa spiegazione mille volte, perché hanno iniziato a inoltrare l'argomento a persone diverse e alla fine hanno semplicemente detto che non l'avrebbero risolto e avrebbero contattato la loro banca.

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