Victor Lajko

Recensione di 101domain, Inc.

Purtroppo non ci sono 0 stelle qui, lo userei. Non...

Purtroppo non ci sono 0 stelle qui, lo userei. Non esiste alcun tipo di assistenza clienti. Non c'è modo di parlare con nessuno del problema (puoi inviare un ticket di supporto e nessuno farà nulla per settimane. Puoi chattare con qualcuno ma l'unica cosa che diranno è che non è possibile fare nulla, devi aspettare ... per sempre), completamente congelato. Non farei mai affidamento su 101domain per domini importanti e business-critical! Sono molto arrabbiato per l'arroganza e l'ignoranza della maggior parte del team di supporto. Vorrei davvero parlare con qualcuno che si prende cura dei clienti. Posso fornire molte comunicazioni tramite posta, commenti sui biglietti e chat. Se c'è qualcuno in azienda a cui interessare i clienti, parlami di questo biglietto n. 101CM-192241 e prova a risolvere il mio problema dopo 1,5 settimane! - Il problema è stato risolto. È davvero triste che avessimo bisogno di raggiungere pubblicamente quelle persone che hanno davvero a cuore il cliente. Buono a sapersi che ci sono persone del genere a 101domain, non capisco perché non potremmo gestirlo senza una conversazione come questa. Modifico la mia recensione in 2star!

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