Jackee Apicella

Recensione di GO Airport Shuttle & Executive...

Quando viaggio acquisto sempre la navetta per l'ae...

Quando viaggio acquisto sempre la navetta per l'aeroporto. Non ho mai avuto problemi in tutti i miei anni. Destinazioni dentro e fuori gli Stati Uniti. Questa era la prima volta che avevo a che fare con la navetta da Fort Lauderdale e il ragazzo era orribile. Andando in hotel consegno loro 2 buoni. Entrambi avevano il mio nome ma due numeri di scansione diversi insieme a una ricevuta di $ 65. Due viaggi di andata e ritorno da e per l'aeroporto. Non avrebbero accettato il biglietto di mio marito perché non era a suo nome. Dopo essere andati avanti e indietro prendiamo un taxi e decido di riprenderlo con la navetta più tardi quel giorno. Quando ho chiamato per spiegare cosa era successo, erano increduli ma non hanno offerto alcun licenziamento. Pochi giorni dopo chiamo 24 ore prima per il viaggio di ritorno all'aeroporto. Accettano di venirci a prendere in hotel 2 ore prima. Richiamo la mattina successiva chiedendo se possono venire prima e hanno detto che non avevano prenotazione per me. Ne fanno uno nuovo. Il servizio di auto arriva e dice che prende solo contanti. Nessun voucher. Finiamo per chiamare un uber. Ho provato a contestare le accuse e ottenere indietro i miei soldi, ma la società si è rifiutata di credere alla mia storia. Perché dovrei mentire? Perché dovrei pagare $ 65 e non usare i miei voucher. Perché dovrei pagare perché si girino e paghino per un uber? Hanno un servizio clienti terribile. Comunicazione terribile con i conducenti e la direzione è in completo diniego. A proposito, l'uber costava $ 15 in meno a tratta.

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