Carly Smith

Recensione di Veterinary Emergency Clinic of...

Per iniziare, vorrei menzionare che ho lavorato co...

Per iniziare, vorrei menzionare che ho lavorato con i cani per oltre 10 anni in un ruolo NON CLINICO, tuttavia ho ritenuto che fosse importante perché se non avessi lavorato con i cani in precedenza, probabilmente avrei pagato tutto ciò che questa clinica ha detto.
* Sono grato per questo servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tuttavia sono rimasto deluso dalla comunicazione e dal preventivo. * L'unico aspetto positivo era l'addetto alla reception estremamente dolce, sembrava veramente preoccupato e curato.

Quando sono entrato per la prima volta con il mio cane (che all'epoca mangiava un sacchetto di cibo per cani e credevo che il suo stomaco si fosse storto- (vero gonfiore) mi sono stati consegnati moduli e una macchina che aveva la tariffa di consultazione iniziale di 98 $. , wow, un veterinario di emergenza con una tariffa ragionevole per la consultazione, YAY!
Bene, hanno tirato fuori una seconda citazione per dare al mio cane l'anestesia e le radiografie che erano quasi $ 800. Cosa che ho accettato al 100%, per assicurarmi che lo stomaco non si fosse attorcigliato.

Abbiamo dovuto aspettare nel parcheggio, parlare solo tramite citofono o telefono e non siamo riusciti a vedere il nostro cane. Capisco con covid, non è nelle mani delle cliniche decidere ma rende straordinariamente difficile valutare i nostri animali domestici.

Il veterinario mi ha telefonato mentre ero seduto nel parcheggio e ha detto per fortuna, il tuo cane non è gonfio ma è entrato in un sacchetto di cibo e il suo stomaco è pieno per 3/4. Ho pensato bene, oh cara, questo significa che in qualsiasi momento il cibo digerirà o lo stomaco si ribalterà. Ciò che mi ha fatto arrabbiare è che non ci sono mai stati offerti i risultati dei raggi X piuttosto che solo ciò che il veterinario ha detto rapidamente al telefono.

Sono usciti con una seconda quotazione di $ 2300 per radiografie ogni 6 ore, analisi del sangue più volte, catetere, tra le altre cose.
Mio marito ha gentilmente chiamato il veterinario e ha detto che non è fattibile per noi, e il veterinario ha prontamente detto che puoi portarlo a casa o da un altro veterinario. Al che mio marito ha risposto, c'è qualcosa che possiamo fare per abbassare il costo? L'esempio inizia con 1 radiografia in 6 ore e al veterinario non piaceva. Dicendo che avrebbe dovuto chiamarci per avere il permesso di fare ulteriore lavoro (uh, yah.) Qualcosa potrebbe non funzionare. Beh, la realtà è che potrei pagarti $ 2200 e il mio cane potrebbe ancora morire, quindi starò bene aspettando che tu chiami. Il veterinario non sembrava eccessivamente soddisfatto di questo piano, ma continuavo a dire a mio marito che il pagamento anticipato per l'assistenza veterinaria 24 ore su 24 sembra straordinariamente avido (è una pandemia, le persone stanno veramente lottando) per non sapere come sarà il nostro animale tra 12 ore.

Comunque, per farla breve, ho telefonato al veterinario per fargli sapere che avremmo portato il nostro cane a casa senza ulteriore lavoro. Il veterinario ci ha immediatamente offerto medicine gastrointestinali e consigli su come mantenere calmo il nostro cane ed evitare un capovolgimento dello stomaco (gonfiore). 3 giorni dopo e il cane sta andando in bagno normalmente e il suo stomaco è diminuito di una tonnellata e io ne ho ancora 2200.

Penso che il veterinario debba essere più disponibile con le scartoffie ed essere più aperto alle persone che vogliono pagare secondo necessità. È il 2020, è una pandemia e chiaramente le persone stanno lottando. Per favore, non usate le emozioni delle persone con i loro animali per trarre profitto dalle cure di emergenza. Come veterinario di emergenza, dovresti essere in grado di dare la priorità alle cure e dare alle persone il tempo di prendere una decisione. Non dovrebbe essere bene pagare il nostro PREVENTIVO (citazione della parola chiave) o trovare un altro veterinario.

Come qualcuno che ha lavorato nel settore e sono stato da MOLTI veterinari sia di emergenza che regolari, sono rattristato dal livello di retribuzione o dalla mentalità del congedo. Dovrebbe esserci spazio per la conversazione e la definizione delle priorità per aiutare i tuoi clienti umani a svelare una situazione molto costosa ed emotiva.

E infine: IL MIO CANE È UN RAGAZZO. NON UNA RAGAZZA. Cerco di non essere questa persona, ma quando hai in cura il mio pastore maschio che pesa 101 libbre all'arrivo, per favore sappi se è un maschio o una femmina mentre mi hai chiesto $ 3000.

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