Lauren Bowden

Recensione di Mill creek carpet & tile

Non sono sicuro da dove cominciare. Scrivere una r...

Non sono sicuro da dove cominciare. Scrivere una recensione è insolito per me. Possiedo un'attività e mi piace che i clienti vengano da me con dubbi in modo che io possa risolverli. Inevitabilmente, le cose accadono. Un'azienda con la morale e i valori giusti metterà a proprio agio il cliente entro limiti ragionevoli. Ho provato a risolvere i miei problemi con MillCreek. Inizierò e toccherò solo i punti principali per essere il più breve possibile. Ho ordinato pavimenti, piastrelle e granito da MillCreek che sono stati installati dai loro sub. Il granito è andato bene. Il pavimento non è ancora stato riparato, ma credo che sarà una soluzione facile *se lo faranno*. La piastrella è stata un vero circo dal primo passaggio. Non ho mai ordinato pezzi di bordo in metallo. Riesci a credere che verrebbe installato qualcosa che non è stato richiesto o discusso? Ci sono stati altri problemi all'inizio. Sono stati aggirati e risolti abbastanza facilmente. Ma cosa puoi fare quando tutto è già installato? Ho deciso di essere gradevole e di tenere quelli nella doccia principale con la consapevolezza che altri problemi come piastrelle tagliate in modo strano, bordi metallici pericolosi e linee di fuga spesse sarebbero stati corretti. Sembrava ok. Ho accettato i pezzi di bordo in metallo sul backsplash perché erano sottili e ciò che è fatto è fatto. Hanno dovuto rimuovere e sostituire i pezzi sul mio backsplash. La correzione sembra scadente con spesse linee di stucco bianche attorno alle aree corrette e piastrelle strette che si sono incontrate correttamente in origine. Continuavano a dire che vedremo come sarà. Beh, non sembra un granché. Il problema peggiore di tutti è la doccia nel bagno di Jack & Jill. Potrei andare avanti all'infinito. Io e il mio costruttore abbiamo persino invitato i massimi funzionari dell'azienda a dare un'occhiata e hanno detto che pensavano che stesse bene. È all'interno della tolleranza. E le mie pareti non sono dritte? Chiedo loro di apportare alcune modifiche per aggirare i problemi e viene ballato perché DICONO che lo vogliono. Ma loro non VOGLIONO davvero. Quindi dico ok. Ammetto di essere simpatico (saremmo stati lì tutto il giorno a ballarci intorno se non l'avessi fatto)... basta sostituire il metallo quadrato con il bordo arrotondato e abbiamo finito. Per favore, comprendi che non ho mai ordinato finiture in metallo, in realtà ho ordinato specificamente pezzi di rivestimento TILE neri per questo bagno che non è mai arrivato. La correzione che è stata fatta e che ho esaminato questa sera non è certo un miglioramento. Sono uscito esausto. Se questa fosse stata una ristrutturazione di Utica, penso che sarebbe stato fatto un piccolo sforzo in più se non fosse stata una situazione PERFETTA. Ma di nuovo. Nulla è stato detto fino a dopo il fatto. Mi è stato detto che il collegamento avrebbe supervisionato il lavoro di correzione. Non l'ha fatto. Infatti ieri è arrivato molto tardi, i lavori non erano iniziati alle 11:30. Ha detto che stavano aspettando il prodotto. Era solo il backsplash? Ci sono altri due problemi su cui si sta lavorando e tutti guidano separatamente? Entro, sta facendo una telefonata personale nella mia camera da letto alla sua compagnia Internet. Ha detto che non era soddisfatto del loro servizio e che avrebbe annullato. Vorrei che questa debacle fosse così facile per me, ma sfortunatamente dovrò ancora pagare il conto per un pavimento non finito e un design di piastrelle che non è mio. La mia casa non è mia. È stato dirottato da MillCreek e anche se ho cercato di essere ragionevole, il collegamento ha detto al mio costruttore che ero ostile. Niente della mia interazione con l'azienda è stato qualcosa del genere. Ero serio quando gli ho fatto una domanda, è stato subito arrogante. Scommetti che gli ho fatto sapere subito che non era accettabile. Ho tutto il diritto di fare domande. Sono stato gentile per tutto il tempo. Fino a quel momento. Sento che c'è molto di più e molto altro da dire. Suggerirei a chiunque sia interessato di assumere qualcun altro. Invierò cartelle di informazioni e immagini a tutti i miei amici costruttori. Arrabbiato è un eufemismo. Le foto sono vecchie di poche ore, questo è il lavoro corretto.

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