Meka Chu

Recensione di Shoes-N-Feet

Devo ammettere che sono un cliente difficile con d...

Devo ammettere che sono un cliente difficile con dolori estremi e numerosi problemi ai piedi e alle articolazioni. Ho sempre avuto difficoltà a trovare scarpe che si adattassero, quindi acquistare scarpe è così totalmente infelice per me che ho pochissime scarpe, ed ero ridotto a un paio di scarpe da ginnastica tristi di dieci anni che stavano cadendo a pezzi, e un paio di altre paia di scarpe che fanno troppo male da indossare. Indica il manager, Joshua, che è venuto in mio soccorso. Capisce immediatamente di cosa avevo bisogno, anche solo al telefono. Quando sono arrivato lui era a pranzo, quindi ho passato 20 minuti a cercare di lavorare con il proprietario, ma ci siamo arresi. Poi è arrivato Joshua, così abbiamo potuto riprendere a trovarmi le scarpe migliori. Sono rimasto scioccato dal fatto che siamo riusciti molto rapidamente (in dieci minuti) a trovare due paia di scarpe che calzano bene, erano comode e che sono in grado di camminare senza troppo dolore. Joshua è una vera risorsa per l'azienda, con eccellenti capacità di servizio al cliente, capacità di ascoltare e sapere rapidamente ciò di cui il cliente ha bisogno e vuole, anche se si tratta di problemi complicati. È molto gentile con i tuoi piedi, sempre sorridente, sempre compassionevole. Un buon cuore combinato con una solida conoscenza dei problemi ai piedi; Joshua è l'asso nella manica di questo negozio. Non mi piace rivedere troppo, ma Joshua potrebbe avermi salvato la vita. Non sono stato in grado di camminare molto a causa di vari fattori e ha iniziato a influire sulla mia salute. Ora posso ricominciare a camminare!
Mi piace anche il loro modello di business. Il proprietario conosce molto i disturbi del piede ed è bravo a istruire il suo personale, mentre gestisce l'attività dietro le quinte, e il personale in anticipo ha le capacità di servizio clienti per prendersi cura delle esigenze dei clienti.

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