Niko Valenzuela

Recensione di Larry H. Miller Hyundai (South...

Sono andato a prendere un veicolo e ho negoziato u...

Sono andato a prendere un veicolo e ho negoziato un prezzo e condizioni con cui mi sentivo a mio agio. Ho chiesto di dormirci sopra per prendere una decisione ben informata e mi è stato detto che non sarebbe stato un problema. Sono tornato il giorno seguente dicendomi che non avrei potuto ricevere alcuna offerta lontanamente vicina a quanto negoziato il giorno precedente (il primo giorno sono state spese 5 ore). Quindi, dopo altre 5 ore di negoziazione, sono stati concordati termini e prezzi. Mi è stato detto più volte da Brandon (addetto alle vendite) che un anno di manutenzione gratuita e cambi d'olio sarebbero stati inclusi (senza costi aggiuntivi) con l'acquisto di questo veicolo. Ci siamo stretti la mano e sono stato mandato all'ufficio finanziario. Dopo essere stato affrettato attraverso ogni pezzo di documentazione ero finalmente fuori di lì con un veicolo. Sono passati alcuni mesi dall'acquisto del veicolo e chiamo Brandon per chiedere quando posso portare il mio veicolo per un cambio dell'olio e dice che la manutenzione gratuita di 1 anno e il cambio dell'olio (che è stato un grande incentivo nella vendita di questo veicolo, ed era un accordo che è stato scosso) in realtà non è stato incluso perché non è mai stato segnato in ufficio finanziario. La mia ragazza è stata seduta accanto a me per innumerevoli ore e ho assistito a Brandon e io tremiamo all'accordo di includere un anno di manutenzione gratuita e cambi d'olio con l'acquisto del veicolo ... eppure mi dice che ora non ricorda mai prendere quell'impegno. Oltre a quello che è stato definito come una sorta di "errore materiale", nulla è stato presentato per porre rimedio alla situazione. Ora sono in bilico per l'intero costo della manutenzione e del cambio dell'olio per questo primo anno, anche se sono stato guardato negli occhi, mi è stato detto che era incluso gratuitamente e ho stretto la mano dell '"uomo" ... E la gente si chiede perché nessuno si fida dei venditori di automobili. La loro parola è completamente fasulla e non viene mai fatto nulla per rimediare. Non tornerò su questa povera scusa per una concessionaria, né consiglierò mai questo posto a nessuno ... Grazie per avermi dato l'albero .....

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