Patrick King

Recensione di Loomis

Questa azienda non comunica affatto con i clienti....

Questa azienda non comunica affatto con i clienti. Alla fine ho ricevuto una tessera assicurativa dopo aver pagato due mesi di assicurazione di recente. Ovviamente non mi hanno rimborsato per nessuno dei soldi che ho pagato durante il periodo in cui non ho potuto accedere ai miei benefici coperti (i poster sotto indicano esperienze altrettanto orribili). Infine, quando finalmente sono stato in grado di utilizzare questa assicurazione per qualcosa di cui avevo bisogno, trovano più scappatoie e clausole nei loro contratti che essenzialmente equivalgono a coprire quasi nulla per un premio esorbitante che fanno pagare. Tutti quelli con cui ho parlato alludono a vaghe "politiche" a cui devono attenersi, ma nessuno è stato in grado di fornire alcuna prova di ciò. Ulteriori preoccupazioni includono l'insistenza che ho attivato il mio account verbalmente quando in realtà non l'ho fatto quando ho chiesto un rimborso per la copertura che ho acquistato ma non ho ricevuto l'accesso, che era la caratteristica più preoccupante di questa azienda per me.

Mia madre ha acquistato questa copertura per me brevemente quando ho lasciato il nostro piano di assicurazione sanitaria familiare. Il mio contributo è stato richiesto per attivare la copertura, che non hanno mai ricevuto, in particolare perché sono state commercializzate come assicurazione Anthem BC / BS dal broker che ha venduto questa copertura Loomis (Loomis gestisce solo l'assicurazione Anthem BC / BS apparentemente). Chiamare Anthem più volte ha portato a confusione quando non erano sicuri della mia identità. E quando abbiamo finalmente capito che Loomis era l'azienda con cui parlare due mesi dopo, chiedo di esaminare la polizza che è stata selezionata prima di fornire questo accordo. Hanno detto che avrebbero inviato una copia della politica tramite posta elettronica. Tema in esecuzione qui: l'e-mail non è mai stata ricevuta, figuriamoci accettata. E quando chiedo l'annullamento e ricevo il rimborso per la frustrazione del loro rifiuto di coprire qualsiasi spesa significativa, il loro compito è fare false affermazioni sull'attivazione della polizza. Se potessi valutare questa azienda a -5, lo direi sinceramente a chiunque cerchi di coprire se stesso o i propri cari: sarebbe meglio non essere assicurato che connesso a Loomis in qualsiasi modo.

Modifica: ci sono una manciata di recensioni molto vaghe qui che parlano di come Loomis non sia poi così male. Si prega di notare quanto siano intenzionalmente vaghi (e falsi).
Ho appena ricevuto una fattura di $ 180 dall'ufficio del mio medico di base perché Loomis non avrebbe pagato una semplice visita di assistenza primaria. Ha parlato con il personale del servizio clienti - a quanto pare hanno bisogno di un modulo compilato e restituito via posta anche per visite molto semplici (presumibilmente in modo che possano trovare un altro motivo per negare qualsiasi reclamo). Non sarei sorpreso a questo punto se negassero completamente tutte le affermazioni.

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