kit M Recensione di Hilton Queenstown Resort & Spa
Ho prenotato questo hotel per la mia vacanza e ha ...
Ho prenotato questo hotel per la mia vacanza e ha rovinato totalmente il mio viaggio.
Innanzitutto, il telefono in camera non funziona. Tutto ciò di cui ho bisogno devo andare alla reception per chiedere: l'addetto alla reception si è scusato e mi ha detto che risolveranno il problema del telefono ma non è mai successo.
In secondo luogo, ho prenotato un letto matrimoniale e quando sono entrato in camera c'erano due letti singoli. Ho chiesto all'addetto alla reception e lui mi ha detto che qualcuno andrà nella mia stanza e farà due letti in uno - ed sono le 16:00 del pomeriggio. Quando io e il mio compagno torniamo alle 22:00 eravamo molto stanchi e abbiamo voglia di andare a letto, ma quando andiamo in camera ci sono ancora due letti singoli !!!
Dobbiamo andare di nuovo alla reception (perché il telefono non funziona!) E l'addetto alla reception ci ha detto di tornare e aspettare che qualcuno arrivasse.
Questo hotel è gestito male e in modo orribile - il direttore ha sicuramente bisogno di apportare alcune modifiche
Commenti: