d

dinesh bhuva

4 anni fa

Posizione dell'hotel molto buona. Le camere sono e...

Posizione dell'hotel molto buona. Le camere sono eccellenti. Buona colazione.
Il problema più grande è l'atteggiamento del personale molto scortese che ho letto anche da altri ospiti. L'addetto alla reception non vuole nemmeno ascoltare ma continuare il suo punto.
Ho chiesto una password Internet ma mi hanno dato una password sbagliata. Il secondo giorno ho chiesto di nuovo la stessa password, ma ancora una volta sbagliata. Dopo essermi lamentato con loro, non ho avuto risposta. Mi chiedevo solo qual è il grosso problema per fornire il servizio che hanno promesso.
Ho scoperto che anche altri ospiti si sono lamentati dello stesso in passato per qualcosa di simile.
Quei ragazzi stanno rovinando la reputazione dell'hotel. Se mi viene data una possibilità licenzierò l'addetto alla reception seguito da una persona IT.
Sono un grande peccato per l'eccellente Hotel.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti