4 anni fa

Ho aspettative molto alte. Ancora più alto per una...

Ho aspettative molto alte. Ancora più alto per una cooperativa di credito locale che presumibilmente serve la comunità locale. Il servizio clienti e l'attenzione ai dettagli in questo particolare stabilimento sono estremamente scarsi. Ho lasciato informazioni finanziarie e fornito una spiegazione dettagliata delle circostanze e di ciò che stavo cercando. Ho inviato diverse e-mail, alcune delle quali sono state restituite perché sul loro sito Web sono stati pubblicati indirizzi e-mail errati. I clienti si aspettano risposte rapide sulle decisioni finanziarie quando occorrono diverse settimane per ottenere una risposta e le tue chiamate e le tue e-mail non ricevono risposta e devi sostanzialmente chiedere una risposta che non è accettabile. Ci sono molte opzioni bancarie nella nostra zona, questo non è sicuramente uno che consiglierei.

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