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Ray Sulich

4 anni fa

L'anno scorso ho comprato una bici usata super bel...

L'anno scorso ho comprato una bici usata super bella da Mike. Ho finito per avere diversi problemi relativi all'elettricità durante l'anno successivo. JV, il responsabile del servizio e il proprietario stesso si sono interessati personalmente a risolvere il problema una volta per tutte. Hanno offerto diverse alternative che erano tutte accettabili e molto di più di quanto pensassi sarebbero stati disposti a fare, e molto di più che SO che qualsiasi altro concessionario Harley avrebbe fatto nella stessa situazione. Alla fine, hanno trovato l'origine di un problema MOLTO complicato e io sono un campeggiatore felice. Il detto "Love the Bike, odio l'azienda" non è più applicabile (almeno quando si tratta dei clienti di Mike). Puoi contare su di loro per sostenere il prodotto e farlo senza il clamore e il turbamento spesso richiesto da altre concessionarie. A volte penso che questi altri concessionari lo rendano il più difficile possibile, quindi ti sentirai come se ti stessero facendo un favore fornendo servizi. Mike's è FANTASTICO. Si prendono cura di te senza problemi e sembra che sentano che la soddisfazione del cliente è il minimo indispensabile per cui lavorano. Mi sento così forte per questa attività, li ho consigliati a mio figlio che ha acquistato da loro una bici nuova di zecca. Continuate così, Mike e soci! Dai un buon nome ad Harley!

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