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Jeff Rabinowitz

4 anni fa

Dopo essere entrato in una situazione difficile (i...

Dopo essere entrato in una situazione difficile (i clienti hanno cambiato i piani su di me), avevo bisogno di uno sfondo di emergenza ed ero preoccupato di averne uno in tempo. Dopo una rapida ricerca, mi sono imbattuto in Bernie's, una razza tristemente morente di negozi di fotografia. Temevo che la selezione non sarebbe stata adeguata, ma quando sono arrivato, le mie preoccupazioni sono state messe a tacere. Non solo avevano esattamente quello che stavo cercando (e molto altro), ma avevano anche un prezzo competitivo. Dopo aver risolto il mio problema immediato, un venditore Joe è venuto da me e mi ha chiesto se avevo bisogno di ulteriore assistenza. Mi è capitato di essere anche sul mercato per alcuni articoli in più e ho potuto discutere in modo intelligente dei prodotti. Perché? Perché Joe, come gli altri venditori, non è solo un venditore, ma anche un fotografo. Ho notato che un altro cliente che era nuovo alla fotografia riceveva consigli di qualità da un venditore estremamente paziente, dimostrando di non essere elitario ma invitante per la fotografia. Sanno il fatto loro e sono molto disponibili. La parte migliore di un negozio come quello di Bernie è che i potenziali acquirenti di attrezzature solitamente costose possono effettivamente dare un'occhiata e provare i prodotti prima di acquistarli. Non puoi eguagliare quel tipo di esperienza online e sono orgoglioso di supportare la loro attività.

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