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Recensione di Healthgram, Inc.

Servizio clienti molto scarso. I requisiti COB di ...

Servizio clienti molto scarso. I requisiti COB di Healthgram sono irragionevoli. La maggior parte delle principali compagnie di assicurazione accetterà fotocopie delle carte di coassicurazione e chiamerà il numero dei servizi per i membri sul retro se hanno bisogno di informazioni aggiuntive non sulla carta. Le politiche di Healthgram si rifiutano di farlo e richiedono invece un modulo molto specifico che presumo se sbagli qualche dettaglio, le tue affermazioni continueranno a essere negate a causa della mancanza di informazioni. Immagino che Healthgram sia più interessato a risparmiare un dollaro in modo che i loro agenti non debbano fare una telefonata in uscita per 5 minuti e invece causano ai membri ore di mal di testa. Questo è un servizio clienti scadente.

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