Recensione di TNT Express

4 anni fa

Sì .. NON !!

Sì .. NON !!
Basta non usarli. Il personale del servizio clienti è terribile. Ruben non è nemmeno un essere umano. Ruby è piena di sé. Alison è una vera mucca. Ho conosciuto questi tre abbastanza bene negli ultimi dieci giorni ... Mentre cercavo di trovare farmaci urgenti che erano stati inviati attraverso di loro, sono stato sminuito. Rise di. Mentito e trattato come un idiota.
Mi è stato detto più volte che verrà oggi oggi, tutti i giorni. Resta a casa. Mi è stato anche detto ripetutamente da TNT che l'autista ha cercato di consegnare, solo per scoprire che quel giorno l'autista non stava effettivamente lavorando. Mi è stato detto che sono stati qui quasi tutti i giorni (abbiamo CCTV e loro no)
Ho finito per chiamare la sede centrale per mettermi in contatto con qualcuno che mi avrebbe ascoltato e aiutato. Il loro sistema è così cattivo, così inaffidabile. Il sistema di tracciamento funziona solo per le regioni metropolitane e le persone del servizio clienti fanno schifo. Scommetto che la maggior parte di queste recensioni negative sono dovute al fatto che il personale del call center è un sacco di pasticci più che le consegne incasinate. È come se li avessero addestrati a essere esasperanti, vaghi e maleducati.

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