Susan Lanoue

Recensione di Nantucket Memorial Airport

La particolarità di questa bellissima isola e lo s...

La particolarità di questa bellissima isola e lo stesso aeroporto toccheranno sempre il cuore. Le persone meravigliose che lavorano in tutte le biglietterie hanno sorrisi, informazioni e anche qualche risata. Tuttavia, il personale della TSA, del gate e della rampa è orribile. Sono scortesi, bruschi, aggressivi e decisamente meschini. In questo periodo siamo tutti tenuti a indossare dei rivestimenti per il viso che inibiscono la normale conversazione, ma quando ho cercato di chiedere chiarimenti o ripetere le istruzioni, sono stato accolto con atteggiamento e un tono sprezzante come se avessi chiesto l'impossibile. Il servizio clienti non fa sicuramente parte del loro vocabolario o formazione. Che peccato andarsene con un sapore così velenoso ficcato in gola da persone incompetenti.

Tradotto