Anna

Recensione di Warwick Hotels & Resorts

Ho soggiornato al Warwick a New York nell'ottobre ...

Ho soggiornato al Warwick a New York nell'ottobre 2020 e purtroppo ho avuto un'esperienza terribile. Entrando ho notato una grande e brutta macchia sul pavimento nel corridoio della mia stanza. Non sono sicuro di cosa fosse (sangue? Fango? Vomito?) Ma è proprio di fronte alla porta e al bagno, quindi un ricordo costante di una stanza sporca. In bagno ho notato immediatamente e ho riferito che il sedile del water e il coperchio del water erano fradici dappertutto. Ho dovuto pulirli con un asciugamano. Il bagno funzionava continuamente e il rumore del gocciolio mi teneva sveglio la notte. Il secondo giorno, la maniglia del rubinetto è caduta e non sono più riuscito a far scorrere l'acqua fredda nel lavandino.

Ho inviato diverse e-mail a Larry, un manager ma non ha mai risposto. Ho anche provato a chiamare i servizi per gli ospiti. Va alla segreteria. Alla fine ho parlato con qualcuno e ho chiesto aiuto a un manager ma non ne ho ricevuto nessuno. Quando ho prenotato la camera, mi è stato detto che nessuno entra nelle stanze comprese le pulizie al fine di mantenere i protocolli di salute e sicurezza Covid. Nonostante ciò, un pomeriggio, al ritorno, ho notato che qualcuno era stato nel mio bagno. Non ho autorizzato l'ingresso e non sapevo che qualcuno sarebbe entrato nel mio bagno. Chiunque fosse potrebbe non aver indossato una maschera o guanti, esponendo i miei effetti personali ai loro germi.

Quindi, se vuoi soggiornare in un hotel pulito, sicuro e igienizzato a New York, con accesso all'acqua corrente in un lavandino e un bagno funzionale, dovrei sconsigliarti di soggiornare al Warwick.

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