David W9819

Recensione di National Debt Relief

Recentemente ho avuto diversi problemi con questa ...

Recentemente ho avuto diversi problemi con questa azienda e il loro servizio clienti è decisamente diminuito da quando mi sono iscritto a marzo 2018. Prima di tutto, ho aperto una richiesta di servizio con National Debt Relief l'8 / 04/2019 e ho chiesto che saltassero il mio due depositi previsti per agosto 2019 a causa della perdita di reddito causata da una recente malattia. La richiesta di servizio è rimasta aperta per oltre una settimana e mi è stata addebitata una commissione NSF di $ 25,00 dalla mia cooperativa di credito perché National Debt Relief ha tentato di ritirare il mio deposito del 12 agosto dopo che ho chiesto espressamente di non farlo. Hanno corretto il loro errore solo dopo aver aperto un'altra richiesta di servizio. In secondo luogo, NDR mi ha contattato di recente con un'offerta di transazione per uno dei miei creditori e mi ha chiesto di rispondere "il prima possibile". Non mi hanno dato NESSUNA indicazione della necessità di accettare l'offerta di transazione entro 48 ore per evitare di perdere la transazione; hanno detto solo di rispondere "il prima possibile". Per me potrebbero essere 3-4 giorni dalla data in cui ricevo un'e-mail, perché lavoro di notte e spesso non ho il tempo di controllare la mia posta prima di partire per lavoro. Se NDR ti dà solo 48 ore per accettare o rifiutare un accordo, devono menzionarlo specificamente quando mi contattano con un'offerta! Nel complesso sono rimasto soddisfatto del loro servizio clienti fino a poco tempo fa, ma sta andando in discesa velocemente. Suggerisco che si mettano a lavorare per migliorarlo se vogliono mantenermi come cliente.

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