Cheryl Burke

Recensione di Tupperware, Orlando Florida (U...

Avevo un contenitore Tupperware Egg Tray che non s...

Avevo un contenitore Tupperware Egg Tray che non si chiudeva correttamente, quindi ho chiesto al mio rappresentante di farlo sostituire; era lo scorso anno a settembre 2018. Tupperware ha inviato al mio rappresentante una foto della sostituzione, che ho, perché quella che avevo non era più disponibile. Il 21 novembre 2018, Tupperware ha inviato un'immagine della sostituzione offerta, che era il file
"Tupperware Cold Cut Keeper + Deviled Egg Insert Trays (3) in Bordeaux"
Ho fatto sapere al mio rappresentante che era accettabile, anche se non era lo stesso. Ho finalmente ricevuto il mio sostituto il 13 dicembre 2018; e quello che ho ricevuto NON ERA quello che era rappresentato? Tupperware mi ha inviato un contenitore nel colore Bordeaux, ma mi ha inviato vassoi per uova nel colore Aqua? A differenza della foto che mi è stata inviata originariamente in sostituzione. Il mio rappresentante ha chiesto che i vassoi delle uova non fossero accettabili, si sono risentiti per loro in rosso; ancora non accettabile. Sono stato al telefono con l'assistenza clienti Tupperware, che potrei dire, è scortese, per più di poche ore oggi. Fondamentalmente mi hanno detto, ottieni quello che ti inviamo. Che cosa? Tupperware ha interpretato erroneamente la sostituzione del contenitore delle uova che avevo, che ho avuto difficoltà a chiudere e non sarebbe rimasto chiuso perché era difettoso. Ciò che Tupperware ha inviato in sostituzione nella foto NON ERA quello che è stato ricevuto? Tupperware ha travisato la sostituzione del prodotto e RIFIUTA di soddisfare ciò che rappresentava? Una società che vale milioni, non si sosterrà dietro la loro rappresentanza in sostituzione, e francamente mi ha detto "non c'è niente che io possa fare"; che cosa? Va bene, beh, sento che quando Tupperware rappresenta un "articolo sostitutivo" per sostituire un prodotto difettoso, dovrebbero stare dietro l'immagine inviata? Quello che ho ricevuto è stato come la sostituzione di un contenitore di colore rosso e il coperchio di colore blu acqua? Semplicemente non sembra giusto. Ho chiesto al supervisore perché è stato così difficile sostituire l'articolo come rappresentato? Ha detto che il magazzino Tupperware dove producono il loro prodotto, non ha sostituzioni di contenitori per uova di alcun colore. Ho chiesto come faceva a saperlo? Ha detto, lo so e basta. Devo dire che Tupperware non sostiene i loro prodotti ed è la piccola donna qui? Fondamentalmente hanno detto, ti abbiamo buttato i nostri avanzi: mangiali e piacciono!
Sono trascorsi più di 4 mesi dopo, il 23 gennaio 2019, e Tupperware non può sostituire un articolo come rappresentato. NON STANNO DIETRO LA LORO RAPPRESENTANZA DEL PRODOTTO!

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