Angela Markou

Recensione di Keffer Volkswagen

Avevamo acquistato una Volkswagen GTI del 2010 usa...

Avevamo acquistato una Volkswagen GTI del 2010 usata per la prima auto di mio figlio presso un'altra concessionaria nell'agosto 2018. Aveva 122.000 miglia a marzo 2019 quando l'abbiamo portata a Keffer Volkswagen per problemi relativi a una perdita di olio, così come nostro figlio che cambia fuori le ruote. Tammy Hough era il nostro consulente del servizio. Devo dire che lavorare con lei è stata un'esperienza molto piacevole. Era estremamente cordiale e competente. Dato che mio figlio è uno studente automobilistico e lavora in una stazione di cambio dell'olio locale, era curioso dei problemi con la sua auto. In particolare, avendo cambiato personalmente le ruote, causando alcuni dei problemi, Tammy è stato molto paziente con lui nel descrivere cosa è andato storto e aiutarlo a capire. Lo ha incoraggiato a chiamare o fermarsi in qualsiasi momento e ha anche chiesto al tecnico di salvare le vecchie parti e dettagliare i problemi per aiutarlo a capire meglio mentre intraprende una carriera nel settore automobilistico. Come madre, ho apprezzato la sua pazienza con me e la comprensione delle mie preoccupazioni per riparare ogni parte della sua macchina e riportarla in condizioni di sicurezza. Non ho mai posseduto personalmente una Volkswagen, ma data la mia esperienza qui con il servizio, prenderei sicuramente in considerazione l'acquisto di una Volkswagen in futuro.

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