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Recensione di The Gresham Hotel

La pulizia della struttura e il servizio in camera...

La pulizia della struttura e il servizio in camera lascia molto a desiderare. Interessante anche il personale incaricato: siamo andati con un bimbo di 2 anni che purtroppo di notte ha vomitato del latte sul tappeto. Abbiamo cercato di raccogliere e pulire tutto come potevamo all'alba. Ci scusiamo e ti informiamo il giorno successivo. Il servizio in camera la mattina c'era ... ma era pulito ma solo a metà. Hanno lasciato evidenti resti. Erano di fretta? ... E subito ha cominciato a puzzare molto male. Nonostante abbiamo chiesto più volte durante la giornata alla reception una pulizia completa non ci ha assistito e nessuno è venuto a completare le pulizie. Per tutta la giornata nessuno si è presentato nonostante lo richiedesse. Di notte non si poteva entrare nella stanza - figuriamoci dormire - a causa dell'odore molto forte. Quando si è chiesto di nuovo alla reception -e ripetutamente- di inviare qualcuno con l'aspirapolvere per tappeti, solo a un dipendente (22:15) di quelli che erano all'ingresso è stato presentato uno spray per la pulizia dei vetri? e uno straccio. Ha cercato di fare quello che poteva, il che era inutile. Ci ha detto di mettere il condizionatore d'aria per evitare l'odore (18 gradi e pioggia). È stata una notte molto molto spiacevole e un brutto ricordo.

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