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Nick-Al-Josh Stillstannding

4 anni fa

Sono stato un paziente a intermittenza per un cert...

Sono stato un paziente a intermittenza per un certo numero di anni. Negli ultimi anni ho pensato di scrivere una recensione perché incontro costantemente circa il 20% dello stesso personale che risulta egregiamente condiscendente e questa percentuale emana cattive energie. Ad esempio, durante le chiacchiere, alcuni membri del personale fanno allusioni e mi trattano come se stessi fingendo le tue ferite. Tenendo presente che sono stato investito da un'auto circa otto anni fa con ZERO possibilità di causa legale o qualcosa di lontanamente vicino al guadagno finanziario. Tuttavia, lo stesso personale emana vibrazioni forti che non appartengo a questa struttura (se capisci cosa intendo). Ho anche una malattia reattiva delle vie aeree e una significativa difficoltà a stare seduto a causa della postura curva. Il punto è che fa male sapere che la mia salute in declino è reale, ma è sempre lo stesso personale che fa sembrare che io sia un ipetchondriaco.

Per quanto abbia lottato contro il mio miglior giudizio per non scrivere una recensione negativa, oggi è stato il mio punto di svolta. Ho ricevuto una chiamata di promemoria di appuntamento da Amanda e ho informato che ho il mio numero di assicurazione primaria ma ho ordinato nuove carte dopo essere stato rapinato, quindi non ho il mio numero di assicurazione secondaria. Amanda ha spiegato che potremmo dover annullare il mio appuntamento fino a quando le mie nuove carte non saranno arrivate per posta. Le ho chiesto se poteva fare una ricerca per il numero secondario poiché ero un paziente da diversi anni e ho anche lavorato come specialista delle credenziali con UMH per un certo numero di anni, quindi mi chiedevo se potesse aiutarmi a ottenere il mio numero secondario. La sua risposta esatta è stata, vedrò cosa avrei potuto fare, seguito da riattaccare. Ho richiamato circa cinque minuti dopo (ho concesso un po 'di tempo in più per escludere se la chiamata fosse interrotta). Ho parlato con Tammy che si è identificata come responsabile dell'ufficio, quindi ha informato che il proprietario, Michael Wah, è il prossimo nella catena di comando. Ho solo chiesto della catena di comando perché quando le ho detto cosa è successo lei ha risposto, stavo ascoltando la chiamata e non sono sicura che Amanda abbia riattaccato.

A un certo livello, capisco le leggi sulla privacy di Hippa relative alla discrezionalità di alcune strutture mediche per recuperare un numero di assicurazione secondaria del paziente. La mia preoccupazione è come è finita la chiamata e il tema ricorrente dello stesso personale che mi parla in modo condiscendente oltre a trovare scuse per giustificare un servizio scortese.

Ho deciso di non programmare la mia reintegrazione perché questo incidente ricorda la pletora di altri incidenti in cui una percentuale del personale tratta alcuni pazienti come se non appartenessero. Odio dirlo in questo modo, ma abbastanza è abbastanza. Per non parlare del fatto che nel corso degli anni, durante le chiacchiere quando viene fuori l'argomento sul fatto che io sia un imprenditore, lo stesso personale tende a esaminare pesantemente l'idea che io abbia un'attività nel loro quartiere. Finisco letteralmente per dover mostrare il mio sito Web e le mie foto in un ruolo di leadership per rompere l'energia in nessun modo ..... possiedi un'attività. Sì, possiedo un'attività e finalmente sento di averne avuto abbastanza di non essere trattato come un cliente stimato nella tua struttura.

Penso che sia così importante menzionare alcuni membri del personale che superano le aspettative. Se riesci a tollerare il placare e coloro che fanno sentire a certi pazienti di non appartenere, questo posto ha un grande potenziale.

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