Gabe

Recensione di Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garf...

** Modificato 02-FEB-2019 ** Incubo di riparazione...

** Modificato 02-FEB-2019 ** Incubo di riparazione in garanzia del veicolo

Un'esperienza di acquisto di auto molto piacevole e senza problemi, ma una volta venduto il veicolo, le cose hanno preso una piega peggiore.

A 22k miglia il piantone dello sterzo si guastò e non fu coperto da garanzia; l'implicazione dal concessionario è che in qualche modo ho distrutto la colonna da solo. Incapace di contestare, ho sborsato $ 1800 per una sostituzione e quando ho riavuto il veicolo, sono state introdotte una serie completamente nuova di problemi. Ora il veicolo non si sposta correttamente, ha difficoltà a partire (richiede più tentativi di avviamento) e la frenata e lo sterzo diventano allentati e indisciplinati durante la guida prolungata.

Ho amato la mia Kona fino a poco tempo fa. Tuttavia, una volta che ha iniziato ad avere problemi, la garanzia si è rivelata inutile e sono stati introdotti ulteriori problemi durante il processo di riparazione. Il veicolo era nel negozio già da un paio di settimane, ora dovrà tornare indietro e sono titubante perché non voglio essere incolpato anche per questi * nuovi * problemi (e successivamente addebitati costi di sostituzione aggiuntivi) . Il veicolo non è stato oggetto di abusi, ma il servizio di garanzia è a discrezione dei concessionari e se pensano che il tuo problema sia troppo "non ortodosso" o "semplicemente non dovrebbe accadere" (indipendentemente dalle circostanze effettive), aspettati di pagare.

La concessionaria e il suo staff sono stati generalmente molto gentili e disponibili, ma la garanzia che ho acquistato si è già dimostrata inutile e sono molto preoccupato che questo veicolo non arriverà lontano senza diventare un pozzo di denaro.

Consiglierei contro la Hyundai Kona in questo momento.

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