Luis Mateo Magana

Recensione di Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Questo è stato di gran lunga il peggior servizio c...

Questo è stato di gran lunga il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto. Ho chiamato mercoledì 17/02/16 e ho fissato un appuntamento per occuparmi dei richiami della mia macchina. Hanno detto che avrei avuto un appuntamento per venerdì 19/02/16 alle 8:30. Questa è la nostra auto di famiglia e l'altra mia è un'auto da lavoro aziendale che può essere utilizzata solo per lavoro. Ho lasciato la macchina alle 8:30 e sono andato a lavorare. Ho aspettato tutto il giorno e non ho ricevuto una telefonata o altro finché non li ho chiamati. Alle 17 mi informano che la mia macchina non sarà pronta fino a domani mattina. Nessuna considerazione nessuna proprietà di alcun tipo. Qual è lo scopo di un appuntamento e lasciare l'auto tutto il giorno con loro ?? !! Il ragazzo mi ha detto di prendere la macchina e poi di riconsegnarla domani mattina. Ciò significa che dovrei guidare la mia macchina aziendale lì, lasciarla lì e poi guidare la mia macchina a casa per andare a prendere mia moglie e farmi accompagnare a prendere la mia macchina aziendale. Questo non è accettabile se si assumessero la responsabilità per non essersi presi cura dei miei problemi in modo tempestivo, sarei ok o se avessero almeno mostrato una certa considerazione e avvisato che potrebbe non essere fatto in modo da poter pianificare di conseguenza. Ma non è stato fatto niente del genere, a loro non importava e noi non siamo affatto rispettosi. Avevo anche intenzione di acquistare un'altra macchina, che è quello che avremmo fatto quando avremmo ritirato la nostra macchina. Ma non acquisterò mai più un'auto Dodge o andrò mai in questa concessionaria / reparto di assistenza.

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