Ryan St Laurent

Recensione di Santa Barbara Roasting Company

Ho aspettato 25 minuti per il toast alla Nutella! ...

Ho aspettato 25 minuti per il toast alla Nutella! Caffè e pane tostato ordinati. Il caffè è arrivato abbastanza velocemente ma il toast ha impiegato 25 minuti per ottenere. Il nostro caffè era freddo e quando ho spiegato che stavamo aspettando così a lungo, mi è stato detto "Tutto è fatto da zero". Non mi sono state offerte scuse o compenso e quando ho chiesto un rimborso mi è stato detto di no.

Di solito non lascio recensioni così negative, infatti, questa è la mia prima. Capisco che si commettano errori, ma è il modo in cui vengono gestiti che trasforma una brutta esperienza in una buona. Questo purtroppo passerà come una brutta esperienza.

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