Amber Keyes

Recensione di McKinley

Ho vissuto in tre proprietà McKinley e ho scoperto...

Ho vissuto in tre proprietà McKinley e ho scoperto che l'attenzione del personale, della manutenzione e della gestione è un mondo avanti rispetto ad altre proprietà non mckinley in cui ho vissuto ad Ann Arbor e Ypsilanti. Quando ero incinta di 8 mesi e il nostro AC è uscito, hanno mandato qualcuno fuori un sabato sera e l'hanno trattato come un'emergenza. Tutti i nostri problemi di manutenzione sono stati risolti lo stesso giorno. Contrariamente a quanto dicono le altre recensioni, onestamente amo vivere con McKinley. In effetti, mi è piaciuto così tanto che ho deciso di lavorare per loro e posso dire onestamente che quando ho deciso di tornare a lavorare dopo la nascita di mio figlio ho scelto di lavorare per loro perché esemplificano i valori a cui tendo nel mio la vita e le cose che sono importanti per me. La mia intera esperienza del è stata straordinariamente positiva come residente e per quanto riguarda anche come dipendente. I nostri residenti sono anche il motivo per cui abbiamo un lavoro e lo prendiamo sul serio. Per rispondere ad alcune delle lamentele che ho letto di seguito: Le tariffe degli affitti cambiano senza preavviso durante l'alta stagione (questa non è una bugia) quando ti trasferisci non paghi la bolletta dell'acqua / fognatura per due mesi, quindi hai un equilibrio quando esci. Se non fornisci un indirizzo di inoltro, sarà difficile ricevere assegni di rimborso o inviarti una fattura per posta. L'ho persino sentito nel mio lavoro con McKinley e mi fa impazzire, la persona che può aiutarti a ottenere il tuo deposito è un vero essere umano che pranza e si ammala; e deve persino parlare al telefono o di persona con altre persone che considerano il loro problema importante quanto il tuo. Non evitiamo nessuno che ho visto e rispondiamo a tutte le telefonate e le e-mail nell'ordine in cui sono state ricevute per essere onesti. E a volte ci sono problemi che non possono essere risolti immediatamente e richiedono una discreta quantità di ricerca. Se ti sei trasferito due anni fa e stai cercando di capire qual è il tuo importo scaduto o perché non puoi ottenere una referenza da proprietario o in qualsiasi caso, forse è necessario un po 'di ricerca per qualcuno da parte nostra, e sfortunatamente, se venisse avviato un procedimento giudiziario per uno sfratto per mancato pagamento dell'affitto, non importa quanto vorresti che lo facessimo sparire, non potremmo farlo andare via. A quel punto è un record pubblico. Ci saranno sempre dei limiti nell'erogazione del servizio clienti, ma sento sinceramente che McKinley si preoccupi dei suoi residenti e in nessun momento della mia formazione mi è mai stato detto da un manager o un collega di ignorare le esigenze dei miei residenti. Sono stato addestrato ad andare al di là di prendermi cura dei miei residenti e di fare tutto ciò che è ragionevolmente in mio potere per assicurarmi che sappiano che siamo coinvolti in loro.

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