Brian Little

Recensione di Glasgow City Council

ABBIAMO AVUTO 2 RECLAMI FORMALI 'ACCOLTI' DAL MEDI...

ABBIAMO AVUTO 2 RECLAMI FORMALI 'ACCOLTI' DAL MEDIATORE DEL SERVIZIO PUBBLICO SCOZZESE CONTRO IL CONSIGLIO DELLA CITTÀ DI GLASGOW
Nonostante questi 2 reclami "accolti" che saranno segnalati al Parlamento scozzese, i servizi di sviluppo e rigenerazione del consiglio comunale di Glasgow, Business Gateway e assistenza clienti continuano a scegliere la mia azienda per un servizio inferiore a mio avviso.
È mia opinione che abbiano adottato una 'Strategia' di alcuni dipendenti che rifiutano di impegnarsi verbalmente con me, rifiutandosi di restituire messaggi telefonici, tuttavia, questo è tutto 'registrato' e sicuramente avranno grandi difficoltà a spiegarsi all'SPSO e al contribuente .
Di conseguenza, abbiamo avviato altri 2 reclami formali che stanno tornando a The SPSO for Investigation.
È mia opinione che GCC abbia intrapreso le mie azioni in modo molto negativo, cercando di interrompere la mia attività. Agire in modo molto infantile invece di accettare la responsabilità e assumersi la responsabilità dei propri errori e imparare ad andare avanti.
GCC ha un sito web pieno di promesse che ci dicono quale fantastico servizio ci offrono al cliente, tuttavia, in realtà le loro azioni non corrispondono a queste parole vuote.
Questa organizzazione è piena di individui molto arroganti che sono molto pagati per un rendimento insufficiente.
Loro costantemente "scelgono" le domande che fai, rispondendo a quelle che possono darti una non risposta, tuttavia, quelle che sono più difficili e sono in colpa sono le domande che rimangono senza risposta.
La gente di Glasgow merita di meglio, l'organizzazione ha un serio bisogno di una "Root & Branch Review" che ho richiesto e che è stata ignorata.
I lavoratori comunali DEVONO capire che sono dipendenti pubblici e l'assegno mensile che ricevono viene pagato dal contribuente e che non c'è posto per arroganza e testardaggine.
Ho dovuto sopportare un cattivo servizio da parte di GCC dal 13 dicembre e il mio messaggio è che non mi fermerò mai finché non mi forniranno il servizio come pubblicizzato sul loro sito web.
Se fosse possibile non assegnare nessuna stella lo farei

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