Andy Sawyer

Recensione di Scott Rees & Co

Non capita spesso di dedicare tempo a scrivere una...

Non capita spesso di dedicare tempo a scrivere una recensione online ma ho pensato che in questa occasione avrei fatto lo sforzo per il servizio "eccellente" fornito da Scott Rees & Co durante la recente vendita e acquisto della nostra casa.

Mia moglie ed io avevamo già utilizzato i loro servizi di trasporto due volte prima e in entrambe le occasioni avevamo ricevuto un ottimo servizio da loro, quindi è stata una scelta facile utilizzarli di nuovo. Le loro tariffe sono rimaste molto competitive ed erano chiaramente definite sin dall'inizio.

Durante tutto il processo di trasloco, informazioni e documenti sono stati condivisi molto rapidamente e comunicati bene. Se c'era mai bisogno di sollevare una domanda tramite e-mail o telefono, veniva sempre risposto in modo rapido e professionale. Non ho mai dovuto cercare aggiornamenti o ho sentito che non si stavano facendo progressi.

In questa occasione penso che il motivo per cui tutto è andato così liscio ed efficiente era dovuto a Sarah Smyth, che era il nostro responsabile del caso. Sarah è stata eccellente, gentile, professionale, competente e ci ha guidato attraverso il processo ogni volta che richiesto. I suoi modi ci hanno fatto sentire come se fosse un servizio personale per noi e che non fossimo solo un altro cliente.

Cambiare casa è un periodo stressante ma non possiamo ringraziare abbastanza Sarah per il suo aiuto e assistenza. Non esiteremo a utilizzare nuovamente i loro servizi in futuro.

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