Steven Kiel

Recensione di Radisson Bahia Mar Beach Resor...

Troppo lungo; Non ho letto - layout e struttura fa...

Troppo lungo; Non ho letto - layout e struttura fantastici, ma le persone stanno fallendo gravemente.

Sono arrivato giovedì mattina e le persone erano un po 'confuse su quello che stava succedendo. La carta di credito con cui avevamo prenotato non era più in archivio e doveva essere eseguita lì. Quindi la carta del titolare dell'azienda doveva essere lì, e anche se eravamo lì per una convention, non importava. Quindi, il saldo è stato messo sulla mia carta.

La stanza era pulita. C'era una grande macchia fuori dalla stanza, oltre a graffi e danni causati da piccoli oggetti nella stanza. Dove le porte si incontrano, sciogliere cose del genere.

Il primo giorno, la TV si è spenta. Questo è stato impedito dal telecomando della TV e dai controlli TV con ingressi estremamente ritardati. Come in, alza il volume, abbassa il telecomando, vai in bagno e mentre sali a letto, il volume salirà. Questo non è uno scherzo, questo è un dettaglio esatto di ciò che è accaduto. Quella sera, la TV ha smesso di funzionare. Il giorno successivo, abbiamo chiamato per farlo riparare. 15 minuti dopo il suo arrivo, il problema è stato risolto dall'uomo più nervoso della Florida. Lo stesso è accaduto il giorno seguente, solo che era costante statica, segnali acustici, che tagliavano il suono. Questi sintomi si sono verificati nei giorni precedenti, ma a piccole dosi. Sabato - 1/3 del tempo in cui la TV era accesa, non c'era suono, distorsione nel suono o nell'immagine, o solo uno schermo nero. Ho saputo da Mr. Nervous che sono passati a un grosso fornitore di servizi satellitari, che era molto più economico. Questi problemi sono prevalenti, ma costa meno. (Non viaggio per guardare la TV, ma se metto su HBO per un'ora, 20 minuti non dovrebbero essere statici / senza audio).

La maggior parte delle persone lasciava molto a desiderare nel servizio clienti. I punti salienti ...
-Il sabato sera, un signore ha prolungato il nostro orario di checkout e ha cercato di aiutarci a risolvere il problema della carta di credito.
-Giovedì in tarda mattinata, il parcheggiatore. In realtà ha spiegato come usare la mia macchina (la BMW NON aveva senso), mi ha aiutato con quello che poteva e mi ha fatto sedere la mia macchina davanti per 20 minuti. Molto amichevole, molto educato.
-Domenica, tarda mattinata. Rick faceva il facchino e gli ho detto che non avevo bisogno di aiuto. È semplicemente saltato dentro. Onestamente, mi ha buttato fuori dal mio gioco, e le cose che la maggior parte delle persone vuole, io no. Mi ha davvero irritato ma aveva buone intenzioni.

Il cattivo...
-Giovedì tardo pomeriggio, il check in di persona. Nessuna personalità, nessun entusiasmo, nessuna cura. Non riuscivo a capire se fosse alla fine di un turno di 10 ore o all'inizio di un turno di 18 ore. Nessun problema.
-Sabato a mezzogiorno, operatore del casello autostradale. Ho accostato per utilizzare il lettore di biglietti giusto e si diceva inceppato. Era impegnata a giocare su qualche dispositivo. Agitato, commosso, niente. Quando la linea a sinistra fu terminata e nessuno era dietro di me, mi misi sulla corsia di sinistra e attirai la sua attenzione. Ha iniziato a divagare su sciocchezze su come parcheggiare e ha ignorato che avevo un cartello sulla mia macchina. Quando ha finito di interrompermi, con il suo atteggiamento da culo intelligente, ho sorriso e l'ho informata che avevo un cartello, ne ero consapevole, e dopo aver aspettato, aspettato e cercato di attirare la sua attenzione, sono appena arrivato. Mentre parlavo, lei stava agitando le chiavi e quando ebbi finito si lanciarono verso di me. Dubito che questo fosse intenzionale, ma lo trovo molto poco professionale oltre al suo comportamento e atteggiamento.
-La cameriera che continuava a bussare. Quel cartello sulla porta che dice non disturbare? Capisco che sia l'unico foglio non scritto in spagnolo, ma significa nessun disturbo nel mio roomo.
A prescindere dal mio atteggiamento e dal mio atteggiamento ironico, mi piace davvero la felicità. Mi impegno a sorridere alle persone intorno a me, a riconoscerle ed a essere cortese. Tutti quelli non elencati qui erano solo meh. Nessun sorriso in risposta, nessuna cortesia. Chiaramente tutti qui sono infelici.

La disposizione generale della struttura è dolce. Due hotel, la spiaggia, la piscina e la sala pesi (FRICKEN AWESOME) sono collegati da un percorso a croce. In aria, evita il traffico, ben illuminato, molte telecamere, molto sicuro. Una cosa da notare, non supportano l'uso delle scale. Possono essere trovati alla fine dei piani, ma sembrano essere rigorosamente uscite di sicurezza. Davvero Google?!?

Google mi sta interrompendo. Trova l'intera recensione su Yelp :)

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