John Almager

Recensione di BMW of San Antonio

Molto deluso dal servizio. Ha avuto uno scoppio di...

Molto deluso dal servizio. Ha avuto uno scoppio di pneumatici in autostrada, un guasto completo del pneumatico di un basso chilometraggio ha eseguito una gomma a terra. Rimorchio richiamato e coordinato alla concessionaria. Il giorno successivo ha ricevuto un messaggio di testo che chiede perché l'auto è stata rimorchiata alla concessionaria. Ho impiegato un'intera giornata per sostituire un pneumatico. Ho dovuto chiamare più volte per ottenere lo stato della riparazione. Il rappresentante del servizio non era interessato a come o perché il pneumatico avesse fallito. Il tecnico dell'assistenza ha spinto l'auto ancora coperta di sporcizia stradale e insetti sul parabrezza. Consenti la ruota che aveva un guasto allo pneumatico era ancora ricoperta di gomma fusa e sporcizia. A nessuno sembrava importare. Questa macchina è la mia quarta BMW di proprietà e questo è stato di gran lunga il servizio più scadente mai offerto da questa concessionaria. La BMW San Antonio deve migliorare la propria qualità.

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