Araceli Herrera

Recensione di Buffalo Bros

Brutta esperienza. Ho ordinato online e ho pagato ...

Brutta esperienza. Ho ordinato online e ho pagato il cibo con la mia carta di credito. Ho ricevuto un'e-mail di conferma che diceva che il mio pagamento è stato elaborato e il mio cibo sarebbe stato pronto entro le 12:26. Sono arrivato al ristorante e il cassiere ha detto che dovevo $ 12,98. Ho detto che ho pagato online e lei ha detto di non aver visto nulla. Mi sono offerto di pagare con Google Pay e lei ha detto di no. La cassiera ha detto che aveva bisogno della carta fisica per farla scorrere. Ho controllato il mio conto bancario e ho mostrato che ho effettuato il pagamento. La cassiera è andata a chiamare il suo manager. Il manager è stato scortese fin dall'inizio. Mi ha detto che non riusciva a trovare il mio pagamento. Le ho mostrato il mio conto in banca e la ricevuta e lei ha detto "da dove viene quella ricevuta? Non so cosa sia." A questo punto ero imbarazzato ed ero pronto a partire senza il cibo che avevo già pagato. Il mio collega si è gentilmente offerto di pagare il mio cibo e ha dato al direttore la sua carta di credito. Il direttore è tornato e ha detto che ha trovato il mio pagamento. A quel punto, il mio cibo era freddo e dovevo tornare a lavorare. Il direttore non si è scusato con me e sembrava infastidito dalla situazione. Mi ha appena passato il cibo e se n'è andata. Ho buttato via il cibo e sono tornato a lavorare. Il manager è stato scortese e non mi ha creduto quando le ho detto che avevo pagato online. Non tornerò mai più a Buffalo Bros.

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