Weihan Wang

Recensione di Manly Pacific Parkroyal

L'esperienza di questo soggiorno è stata davvero s...

L'esperienza di questo soggiorno è stata davvero scioccante. Ho già pagato la stanza in wotif. Quando sono arrivato in hotel, il servizio clienti ha detto che era normale spazzolare un deposito di $ 50. Tuttavia, dopo due giorni, quando ho controllato il record della mia carta di credito, ho improvvisamente trovato un record di 175 dollari australiani. Ero perplesso. Così ho chiamato l'hotel e ho chiesto come è stato speso senza soldi e come è stato consumato senza la mia carta. Il personale dell'hotel ha detto che non sapevano se non lo sapevano. Ho detto che non ho un paese consumatore e il mio deposito di 50 AUD non è stato restituito. Il personale dell'hotel mi ha detto che verrà restituito lunedì. Dopo aver controllato il mio record di consumo per altri due giorni, ho scoperto che l'hotel era diventato più aggressivo. Non solo i precedenti $ 50 non sono stati restituiti, ma i precedenti 175 dollari australiani sono diventati 225 dollari australiani. Non capisco davvero perché questo hotel non abbia la tessera. È stato detratto, la finanza mi ha inviato una e-mail dicendo che è sbagliato detrarre questo rispetto ai soldi, ma questa somma non è né la tariffa della camera né altri consumi. Se ancora non riesco a ricevere il mio denaro e a restituirlo sulla carta la prossima settimana, chiamerò direttamente l'Australia Fair Trading per consentire loro di entrare nell'indagine. A proposito, la cauzione per tutti gli hotel in cui abbiamo soggiornato nei prossimi 5 giorni è già stata restituita, quindi non posso complimentarmi con lo stile e l'efficienza dell'hotel Novotel.

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